NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Koszty dostawy oraz sposoby wyszczególnione są w zakładce “Sposoby dostawy”. Możliwa jest płatność za pobraniem lub płatność z góry przelewem tradycyjnym.
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24h od momentu wpłynięcia wpłaty lub po wybraniu płatności za pobraniem.
W przypadku wybrania płatności przelewem oczekujemy na wpłynięcie opłaty i następnie przystępujemy do realizacji zamówienia. Jeśli została wybrana płatność za pobraniem to po złożeniu zamówienia Twoja paczka zostanie wysłana w ciągu 24h. Na każdym etapie realizacji zamówienia otrzymujesz powiadomienia mailowe, więc zawsze będziesz poinformowany o statusie Twojego zamówienia. Oczywiście wszystkie zamówienia nadajemy tylko w dni robocze.
Jeśli do Twojego zamówienia mamy wystawić fakturę VAT to prosimy o taką informację w polu “Uwagi” przy składaniu zamówienia. Dowód zakupu umieszczany jest zawsze w przesyłce, nieważne czy jest to faktura czy paragon.
Możliwości jest kilka. Możesz się skontaktować z nami poprzez formularz kontaktowy, który znajduje się w zakładce “Kontakt”. Również możliwy jest kontakt bezpośrednio na nasz adres mailowy: sklep@ubierzrower.pl lub telefonicznie 577-880-810.
INFORMACJE DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA
Płatności dokonujesz bezpośrednio na nasze konto bankowe, które wyświetla się po złożeniu zamówienia.
Jest to zakładka do której możesz dodawać produkty, które Cię interesują. W późniejszym etapie możesz z tej zakładki dodać wybrane produkty do koszyka, bez konieczności szukania ich ponownie.
Natychmiast należy kontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na dane kontaktowe podane na stronie. Jeśli widzisz, że przesyłka jest uszkodzona lub wybrakowana to od razu należy spisać protokół szkody lub po prostu odmówić odbioru tej paczki. Ważne aby zawsze poinformować o tym fakcie Nas, czyli sprzedawcę.
Do momentu kiedy zamówienie nie zmieni swojego statusu na “Zrealizowane” jest możliwość anulowania zamówienia lub zmiany. W przypadku jakichkolwiek zamian lub po prostu chęci anulowania, prosimy o jak najszybszy kontakt.
Dzięki tej opcji możesz sprawdzić gdzie znajduje się Twoje zamówienie.